수강료 환불규정
① '1타에듀'의 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우(단, 수강진도 일정에 차질이 생겨 업로드가 늦어진 경우 제외)에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불한다.
② '1타에듀' 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 아니한다.
③ 단과 및 패키지 강좌 환불
'1타에듀'는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 결제일로부터 해지요청일 까지의 이용일 수에 해당하는 금액과 실제 수강한 강좌 수에 해당하는 금액과 총이용금액의 20%를 위약금으로 공제 후 환불된다. 단, 결제일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우(해당과목의 수강기록이 없어야 함)에는 20% 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액 만 공제하고 환불된다.(제반 수수료는 고객이 부담하셔야 한다.)
- 할인 된 금액으로 판매 된 강의의 환불 요구 시는 정상 수강료로 환산하여 공제 후 남은 금액만 환불된다.
- 수강시작 후 수강중지, 또는 수강변경을 하였을 경우에는 환불이 되지 않는다.
- 수강 진도율 및 수강기간이 50%이상 진행된 경우 환불되지 않는다.
- 패키지에 포함된 각 강좌는 과목별 부분환불이 되지 않는다.
- 강좌에 포함된 자료파일 다운로드 이후에는 환불이 되지 않는다.
④ 프리패스 강좌 환불
'1타에듀'는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 결제일로부터 해지요청일 까지의 이용일 수에 해당하는 금액과 실제 수강한 강좌 수에 해당하는 금액과 총이용금액의 20%를 위약금으로 공제 후 환불된다. 단, 결제일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우(해당과목의 수강기록이 없어야 함)에는 20% 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액 만 공제하고 환불된다.(제반 수수료는 고객이 부담하셔야 한다.)
- 할인 된 금액으로 판매된 강의의 환불 요구 시는 정상 수강료로 환산하여 공제 후 남은 금액만 환불된다.
- 강좌 완강 시 및 첨부파일 다운로드 시에는 전액환불이 불가하다.
- 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행된다.
- 전액 환불 기준에 부합하지 않을 경우(결제일로부터 7일 이내 해당과목의 수강기록이 있을 경우) : [결제금액 - 기이용일수에 대한 일할 금액 - 위약금(결제금액의 20%)] 환불진행
(강좌비 = 판매가에서 실물상품 및 캐쉬 등 추가 혜택에 해당하는 금액을 차감한 순수 강좌비)
- ‘네이버 스토어’를 통해서 결제하신 경우 게시판에 환불요청 하고, 요청 시 반드시 환불 받을 1타에듀 아이디를 기입한다.
- 학습 수수료(기이용일수에 대한 일할 금액 + 위약금)가 결제 금액을 초과할 시에는 환불이 불가하다.
⑤ 재수강(할인된 강의) 및 수강연장은 환불이 되지 않는다.
⑥ 수강취소의 의사표시는 고객지원팀 또는 온라인 고객지원을 통해서 할 수 있다.
⑦ 부분 환불은 본인 계좌로 입금되며, 최종환불금액 확정 후 2~3일 소요된다.(평일기준)
⑧ ‘네이버 스토어' 전액 환불 시 결제하신 수단으로 환불되며, 네이버페이 결제수단에 따라 환불 소요 기간이 달라집니다. (영업일 기준)
1) 신용카드: 3일~5일 이내 카드 승인 취소
2) 체크카드: 2일 이내 카드 승인 취소
3) 계좌이체: 2일~3일
4) 무통장 입금: 본인 계좌 2일
환불정산액 즉시
5) 페이 포인트: 즉시
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